近期，全国各地反诈中心纷纷高频预警：骗子利用部分用户对微信支付、支付宝的消费者保障的“百万保障”服务业务的不了解，从而实施的一种新型精准诈骗手段。骗子谎称“支付保障”功能已到期，需要取消或续保，否则会影响征信，以此诱骗用户钱财。

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【资料图】

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对方自称是微信、支付宝客服，来电提醒微信支付、支付宝“百万保障”功能将自动扣款，询问是否取消业务。接到这样的电话，很多人的本能反应就是取消，于是跟着对方操作关闭该项业务。殊不知，这样就掉入了不法分子的陷阱。

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01

李女士接到一个自称是腾讯公司保险代理公司人员的电话，对方称：“您微信上有百万保障保险，每年要扣20000元手续费，您需要交手续费。”

对方对李女士说，想要退掉“微信百万保障”，需要李女士下载“Zoom”App，一名自称是“百万保障客服”的人员通过“Zoom”App账号添加李女士，并引导李女士加入一个视频会议中。对方在视频会议中对李女士说：“你要填写‘退保代码’，之后才可以给你把百万保险解除掉。”

对方第一次给出的代码是9987，输入“代码”后，还要求扫脸验证，李女士按照对方操作后，对方突然紧急提示：超时了，重新输入！又给了李女士第二个“退保代码”49985，李女士都按照要求填写，扫脸验证。

殊不知，此时，李女士的钱早就转到了对方的账户中。刚刚李女士输入的并不是什么“退保代码”，而是金额，扫脸验证实则是“扫脸支付”，李女士卡里的59972元已经被骗走了。目前，李女士的案件还在办理当中。

02

胡女士接到“+”号开头的境外电话，对方称其开通了“百万保障”功能，现在免费期到了，如果不取消每月要支付800元。

胡女士一听要扣钱心里就慌了，便说要取消，接着根据指示添加对方QQ并加入群聊。对方通过QQ语音让胡女士把钱转到指定账户，并称是为检测其个人信息是否准确，承诺转账后就能取消保单，钱款也会退回。胡女士信以为真，累计转账80000元。

03

近日，市民杨女士接到一自称“微信客服”的视频电话，对方谎称“杨女士开通了百万保障即将到期，如不取消，接下来每月会自动扣费。”杨女士按照对方提示下载注册了“ZOOM”App，并与对方开启了视频共享，对方称“杨女士的征信有问题，无法取消”，并提供了“中国人民银行征信中心”网址，让杨女士按照对方要求操作。

杨女士点击来到了“征信中心”，按对方指示向“客服”申请降息，“客服”谎称“需要将钱先转到对方提供的虚拟账户里，之后会全部返还”，杨女士照做后，第一笔钱确实如约退回了，杨女士信以为真，又操作了第二笔。这时，“客服”以“操作不当”等理由要求杨女士继续转账，最终杨女士被骗54万余元。

微信、支付宝不会要求缴费续保

支付宝账户安全险，是用户自行投保的商业保险，保期一年，到期后可再次续保。

微信支付“百万保障”，不会“到期”或者“过期”，不会要求“缴费续保”。

特别提醒：虽然两者有差异，但都不会因为是否续保而影响征信。

诈骗手法剖析

01冒充客服

骗子冒充微信、支付宝、银行等“客服”拨打受害人电话，称其开通或误购了“百万保障”服务，每月会自动扣费，如不需要可以帮其关闭，或“百万保障”余额不足会影响个人征信等为由，引发受害人恐慌。

02偷换概念

骗子以“账户验证、身份验证”等为由，要求受害人向指定账户转账，承诺操作完成后，系统就会关闭“百万保障”业务，“验证金”会自动退回至原付款账户。期间，骗子会要求受害人下载“视频会议”APP，通过语音通话和手机屏幕共享等方式，引导受害人按其指示进行操作。

03实施诈骗

骗子利用“视频会议”软件，通过屏幕共享窃取受害人银行卡号、短信验证码等信息，将卡中资金转走，或通过话术骗取受害人转账验证码，或诱骗至网贷平台贷款后进行盗刷。

警方提醒

微信“百万保障”功能在微信钱包中的“消费者保护功能”里，为系统自动开启，属于安全保障的一种，支付宝也有此功能，都免费且不影响征信。​凡是声称以关闭百万保障为由，让您下载屏幕共享软件的，都是诈骗！

广大群众接到陌生电话或遇到类似情况时，要保持警惕，尤其涉及账号密码、转账操作时务必谨慎，可咨询反诈专线96110辨别真假。一旦被骗，请立即拨打110报警。

来源：深圳市反电信网络诈骗中心